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Como acessar o Meu INSS: passo a passo para usar o aplicativo e o site com segurança

O Meu INSS é a principal ferramenta digital do Instituto Nacional do Seguro Social. Por meio dele, qualquer cidadão pode consultar benefícios, emitir extratos, agendar atendimentos e solicitar aposentadorias sem precisar sair de casa.
Apesar de ser simples, muitas pessoas ainda têm dúvidas sobre como entrar corretamente e evitar golpes.
Veja a seguir como acessar o Meu INSS pelo celular e pelo computador, além de dicas de segurança para proteger seus dados.

O que é o Meu INSS e para que serve

O Meu INSS é um serviço gratuito do Governo Federal que reúne todos os atendimentos previdenciários em um só lugar.
Por ele, é possível:

  • Consultar o extrato de pagamento do benefício (Histórico de Créditos);

  • Verificar tempo de contribuição e simular aposentadoria;

  • Emitir comprovante de rendimentos para Imposto de Renda;

  • Solicitar auxílio-doença, salário-maternidade, pensão ou aposentadoria;

  • Acompanhar pedidos em andamento;

  • Fazer a Prova de Vida online;

  • Corrigir dados cadastrais e atualizar informações.

Tudo é feito de forma digital, sem necessidade de comparecer às agências do INSS, o que torna o atendimento mais rápido e acessível.

Como acessar o Meu INSS pelo celular (aplicativo)

  1. Baixe o aplicativo “Meu INSS” na loja do seu celular:

    • Google Play (Android)

    • App Store (iPhone)

  2. Abra o app e toque em “Entrar com gov.br”.

  3. Digite o CPF e clique em “Continuar”.

  4. Informe sua senha do gov.br.
    Se ainda não tiver conta, toque em “Crie sua conta” e siga as instruções.

  5. Após o login, o sistema mostrará a tela inicial com todos os serviços disponíveis.
    Basta selecionar o que deseja, como extrato, aposentadoria ou simulação.

Como acessar o Meu INSS pelo computador (site)

  1. Acesse o endereço oficial: meu.inss.gov.br.

  2. Clique em “Entrar com gov.br”.

  3. Insira seu CPF e senha gov.br.

  4. Caso seja o primeiro acesso, clique em “Crie sua conta” e siga as etapas.

  5. Após o login, o painel principal mostrará suas informações, benefícios ativos e serviços disponíveis.

Como criar sua conta gov.br

A conta gov.br é obrigatória para acessar qualquer serviço digital do Governo Federal, inclusive o Meu INSS.
Ela pode ser criada de forma gratuita. Veja como:

  1. Acesse gov.br.

  2. Clique em “Entrar” e depois em “Crie sua conta gov.br”.

  3. Informe seu CPF e siga as etapas de verificação.

  4. Escolha o nível de segurança da conta (Bronze, Prata ou Ouro).

    • Bronze: acesso básico, sem biometria.

    • Prata: validação por bancos credenciados (Caixa, Banco do Brasil, Bradesco etc.).

    • Ouro: reconhecimento facial ou validação por certificado digital.

Recomenda-se o nível Prata ou Ouro, pois garante mais segurança e evita bloqueios.

Dicas de segurança ao usar o Meu INSS

  • Acesse somente o site oficial: meu.inss.gov.br.

  • Nunca informe senha por telefone, WhatsApp ou e-mail.

  • Não clique em links recebidos por mensagens — muitos golpes imitam páginas do INSS.

  • Use senhas fortes, combinando letras, números e símbolos.

  • Ative a verificação em duas etapas na conta gov.br.

  • Saia da conta após o uso, principalmente em computadores públicos.

Problemas de acesso: o que fazer

Se não conseguir entrar, tente as seguintes soluções:

  • Verifique se digitou o CPF corretamente.

  • Redefina sua senha em acesso.gov.br.

  • Se ainda assim o problema persistir, ligue para o telefone 135 (de segunda a sábado, das 7h às 22h).

  • Também é possível buscar ajuda em uma agência do INSS com documento oficial com foto.

O Meu INSS é uma ferramenta essencial para todos os segurados e beneficiários da Previdência Social.
Com ele, você economiza tempo, evita filas e pode resolver quase tudo pela internet.
Manter seus dados seguros e saber identificar sites falsos é a melhor maneira de garantir seus direitos sem correr riscos.

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